HOTE D'ACCUEIL EN ETABLISSEMENT DE LUXE (H/F)

L'agence LIP Hôtellerie recherche pour son client, fleuron de l'hôtellerie de luxe, un hôte d'accueil (H/F), véritable ambassadeur d'exception de l'établissement.

Nous ne cherchons pas seulement un collaborateur, mais une personnalité passionnée qui deviendra le premier visage, le sourire et l'âme de ce cadre unique. Sous la responsabilité conjointe de la direction du restaurant et de la cheffe hôtesse, votre rôle sera crucial. Vos principales missions seront de :

• Assurer un service impeccable, rapide, souriant et personnalisé, où chaque client se sent attendu et unique.

• Gérer les réservations avec précision, en anticipant et en respectant les préférences des clients fidèles.

• Assurer la gestion fluide de la salle et des vestiaires, et veiller à l'installation rapide et chaleureuse de tous.

• Recueillir les retours-clients, coordonner le suivi avec les équipes, et d'anticiper les besoins futurs pour créer un sentiment d'appartenance.

• Circuler régulièrement dans les zones de service, maintenir une visibilité élégante et discrète auprès de la clientèle, et garder la maîtrise des flux. Vous n'êtes pas juste un hôte, vous êtes un(e) Ambassadeur/Ambassadrice d'Exception.

• Vous justifiez d'une expérience confirmée et réussie dans un rôle similaire, idéalement acquise dans l'hôtellerie ou la restauration de grand luxe et à volume important.

• Vous possédez un excellent relationnel et une présentation irréprochable, digne d'un établissement de prestige. Vous êtes proactif/ve et doté(e) d'une grande écoute.

• Vous parlez un anglais courant (impératif).

• Organisation, rigueur, et sens aigu du détail sont vos maîtres-mots.

• Vous faites preuve d'un esprit d'équipe fort et savez garder votre calme et votre sourire en toutes circonstances.