GROUPE IPPOLITO - Agent / Agente de comptoir en location de véhicules (H/F)

Azur Trucks Location, Groupe IPPOLITO, recherche un Agent d’Exploitation H/F, spécialisé dans le domaine de la prestation de services, pour son établissement CLOVIS LOCATION situé à Grasse (06).Rattaché(e) au Chef de secteur, vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement de l’agence.

Véritable pilier de l’activité, vous intervenez sur l’ensemble des missions liées à la gestion opérationnelle, commerciale et administrative de l’agence :

Tenue de l’agence et suivi clients- Assurer l’accueil de la clientèle (physique, téléphonique et par mail) Recueillir les besoins des clients et des prospects

Rechercher les véhicules disponibles sur les différents parcs ATL

Établir les devis (courte et moyenne durée), les suivre et relancer les clients

Développer le chiffre d’affaires de l’agence en assurant une relation commerciale de qualité

Prospecter et relancer les clients de la base de données

Contribuer activement à l’optimisation du taux de rotation du parc Gestion du parc- Réaliser un tour de parc quotidien Organiser le planning du préparateur/convoyeur et contrôler la bonne réalisation des missions

Réceptionner et contrôler les véhicules (états départ et retour) Gestion administrative de l’agence- Assurer et superviser la gestion administrative de l’agence Effectuer les mouvements de parc en temps réel dans les outils internes

Piloter le compte d’exploitation afin d’en optimiser la rentabilité

Garantir la fiabilité de la facturation mensuelle

Suivre la balance clients : relances et recouvrement

Gérer les refacturations (casses clients)

Assurer le suivi des sinistres 39h/semaine du lundi au vendredi

Issu(e) d’une formation Bac+2 (BTS/DUT) en gestion, commerce ou relation client, vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous avez le sens du service client, vous faites preuve d’organisation, de réactivité et savez gérer les imprévus. Votre esprit commercial, votre goût du challenge ainsi que votre capacité à travailler en équipe vous permettent de contribuer pleinement à la performance de l’agence. Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Permis B obligatoire, le permis C serait un plus.

Un véhicule 2 place est prévu.