Gestionnaire de formation pôle inscriptions (H/F)

Missions du poste:

Relation clients & demandes d'information

Réponse aux demandes d'information des clients et apprenants ((offres, modalités, lieux, calendriers)

Collecte auprès des clients des informations nécessaires au traitement des sessions

Garantie de la fiabilité des informations transmises et suivi de la satisfaction client Gestion des formations inter et intra-entreprises

Inscriptions et gestion de annulations et reports des apprenants en formation inter et intra

Génération des plannings

Création et suivi administratif des dossiers inter

Mise à jour des informations dans Yparéo

Classes virtuelles & formations à distance

Création des liens des classes virtuelles

Envoi des invitations et convocations aux apprenants

Coordination interne

Travail en étroite collaboration avec les équipes commerciales, notamment sur les actions de formation intra-entreprises

Appui opérationnel aux commerciaux (engagements clients, suivi des dossiers)

Profil recherché

Expérience sur un poste similaire en formation continue

À l'aise avec la gestion de volumes importants et de priorités multiples

Excellentes compétences relationnelles et sens du service client

Maîtrise des outils bureautiques (Excel); la connaissance d'Yparéo est un atout.

Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et capacité à suivre plusieurs parcours simultanément.

Ce que nous vous proposons

Locaux à 2 min de la gare de Puteaux Tickets restaurant + mutuelle + prévoyance + CSE

11,5 jours de RTT / an 1 journée de télétravail par semaine une fois autonome sur le poste