Gestionnaire atelier (H/F)

Nous recherchons, afin de renforcer notre équipe, un(e) Gestionnaire d'atelier pour assurer la coordination administrative et opérationnelle de notre atelier spécialisé dans la réparation d'engins de chantier. Missions principales : Relation clients :

• Accueillir les clients internes et externes, physiquement et par téléphone,

• Assurer le lien entre les clients et l'atelier tout au long du processus de réparation

• Informer régulièrement les clients de l'avancement des interventions et des délais prévisionnels Gestion administrative :

• Établir les devis en lien avec les interventions techniques et assurer leur suivi

• Vérifier la cohérence des éléments facturés (pièces, main-d'œuvre, prestations)

• Réaliser les factures

• Assurer le suivi des règlements clients et effectuer les relances en cas d'impayés

• Mettre à jour les dossiers clients et garantir la traçabilité des opérations

• Veiller à la qualité de service globale en assurant une gestion rigoureuse et fluide des dossiers Gestion des commandes :

• Gérer les commandes des pièces détachées

• Assurer le suivi des livraisons

• Faire le lien avec les mécaniciens, ________________________________________

Profil recherché

• Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités

• Aisance relationnelle et sens du service client

• Rigueur administrative et esprit d'équipe

• Maîtrise des outils bureautiques,