Forfaitiste - Gestionnaire dossiers voyages (H/F)

FITOUR Travel recrute dans le cadre de son développement un Forfaitiste

• Gestionnaire de dossiers voyages (H/F) à Brive-La-Gaillarde (19). Vous êtes passionné(e) par l'organisation de voyages et aimez allier rigueur, créativité et relationnel ? Rejoignez notre équipe dynamique au sein du Service Groupes ! Sous la responsabilité de la Responsable de Production du Service Groupes, vous jouerez un rôle clé dans l'organisation et le suivi des voyages à destination de nos clients groupes. Vos missions seront les suivantes : Vous êtes garant du bon déroulement des voyages vendus :

• Participer à toutes les tâches techniques du service

• Réserver toutes les prestations nécessaires à la bonne réalisation des voyages confirmés

• Gérer des dossiers de départs,

• Préparer les carnets de voyage pour les conducteurs et accompagnateurs,

• Veiller au bon déroulement des voyages,

• Respecter les cahiers des charges économiques et commerciaux de l'entreprise,

• Assurer les relations avec les clients BtoB et les fournisseurs,

• Assurer une veille continue sur les tendances du secteur touristique, les destinations, et les évolutions réglementaires. Profil :

Issu d'une formation supérieure (bac + 2) dans le tourisme, vous justifiez d'une expérience d'un minimum de 1 à 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans la production ou la vente de voyages groupes.

• Compétences techniques :

Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

Une bonne connaissance de la réglementation liée aux voyages en autocar est un atout.

• Qualités personnelles :

Autonome, vous êtes rigoureux et vous mettez en place des méthodes d'organisation efficaces.

Vous faites preuve d'esprit marketing, en s'attachant à déceler et à identifier la demande client pour mieux la satisfaire.

Bonne connaissance des destinations touristiques.

Rigueur, ouverte d'esprit, réactivité et grande capacité d'adaptation sont des qualités indispensables. Conditions :

• Poste à pourvoir : immédiatement

• Type de contrat : CDI

• Horaires : 37h à 39h (en haute saison) (Rotation les samedis en équipe en saison)

• Rémunération : selon expérience et qualification

• Lieu : Brive La Gaillarde (19) Avantages :

• Mutuelle avantageuse (prise en charge par l'employeur à 100%).

• Titres restaurants