Directeur des Ventes National Btoc H/F

Notre client :

Notre client est un entreprise qui depuis 10 ans avec ses 100 collaborateurs accompagne les particuliers dans la concrétisation de leur projet à toutes les étapes, de la recherche du bien, à l'achat, de la conception d'intérieurs, jusqu'à la rénovation. Pour accompagner sa croissance, il recherche son futur Directeur des ventes national H/F. Il/elle est responsable du développement commercial national, pilotant les agences intégrées (équipes salariées) situées à Paris, Bordeaux, Lyon et Nantes, ainsi que l'activité Vente à distance, actuellement basée à Bordeaux. Le poste est basé à Paris, avec des déplacements réguliers (au minimum deux fois par mois) dans les agences en région ou au siège à Bordeaux. Leader naturel, il/elle sait embarquer les équipes autour d'une vision commerciale claire et d'un plan de développement concret, avec une forte exigence de croissance rentable et de satisfaction client. Vos missions : Rattaché(e) a la direction générale, votre rôle sera articulé autour de 5 axes majeurs : 1- Management commercial

• Encadrer 5 managers/superviseurs et plus de 30 commerciaux sur les 4 régions.

• Structurer, piloter et animer la direction commerciale et instaurer des rituels

• Accompagner la performance des équipes et relancer la dynamique commerciale

• Assurer, en lien avec la DRH, le suivi RH des équipes 2- Pilotage commercial et budgétaire

• Piloter l'atteinte des objectifs commerciaux et la performance globale des équipes

• Suivre les indicateurs du tunnel de conversion et identifier les actions d'optimisation 3- Développement commercial

Participer aux rendez-vous commerciaux stratégiques

Construire, déployer et piloter le plan commercial national et par agence

Identifier et mettre en oeuvre de nouveaux leviers de développement

Accompagner les équipes sur la posture et le discours commercial 4- Relation client

Garantir, avec les équipes Production, un haut niveau de satisfaction client

Suivre les indicateurs de satisfaction et proposer des actions d'amélioration

Intervenir sur les situations sensibles (réclamations, litiges)

Contribuer aux actions de fidélisation et de recommandation client 5- Relations externes

Développer des relations business avec les acteurs de l'écosystème Le profil recherché :

• Formation supérieure Ecole de Commerce

• Expérience commerciale totale entre 8-12 ans, incluant une expérience managériale commerciale impérative, connaissance B2C et B2B2C

• Capacité à animer des équipes multi-sites de profils différents

• Profil business avec une solide maîtrise des enjeux financiers, logique de 1er commercial du réseau

• Capacité à évoluer dans un environnement en croissance et en transformation avec la nécessité de construire et de structurer

• La connaissance de notre secteur est un plus Avantages salariaux : Frais de transport en commun, Prévoyance santé, Ordinateur professionnel, RTT, Team buildings, Téléphone pro, Tickets restaurants