Publiée le 20 avril 2026 · Source : France Travail
Vous avez la charge de la coordination des projets logistiques à l'export, êtes garant(e) de l'image de l'entreprise à travers la satisfaction de nos clients B2B et un service clientèle de qualité. Pour cela, après une période de formation à nos produits et à nos méthodes de travail, votre mission s'articule autour de 2 axes majeurs. Le suivi commercial et opérationnel :
• Être le relais entre le client et toutes les parties prenantes
• Suivi du compte et mise à jour des informations opérationnelles clients dans les outils et sur les supports
• En charge de la relation clients sur les comptes standards et/ou grands comptes
• Participation active à la recherche de solutions diverses pour assurer la satisfaction clients Le suivi administratif et financier :
• Support à la validation mensuelle des factures fournisseurs et clients
• Élaborer des statistiques mensuelles (KPI's)
• Créer et mettre à jour les fiches clients
• Gestion des enquêtes colis clients via ticketing Profil recherché
• Compétences requises :
• Français
• Allemand
• Anglais : lu, écrit et parlé indispensable
• Niveau Bac + 3 minimum
• Une première expérience en gestion de la relation clients serait un atout
• Bonne maîtrise du Pack Office Microsoft
• Communication aisée et bon relationnel
• Autonomie, prise d'initiative et proactivité
• Sens de l'organisation et gestion des priorités
• Capacité à gérer la pression
• Esprit analytique Qualités personnelles requises :
• Bienveillance
• Ouverture d'esprit
• Enthousiaste
• Dynamique
• Empathique Conditions d'embauche :
• Poste : CDD de 6 mois
• Statut : Agent de Maitrise
• Salaire : à partir de 30 000,00€ par an Avantages :
• Prime d'Intéressement - 1 jour de télétravail/semaine dès 3 mois d'ancienneté et 2 jours hebdomadaires au bout de 6 mois d'ancienneté
Intégrez ces mots-clés dans votre CV pour maximiser vos chances de passer les filtres automatiques des recruteurs.
Intéressé par cette offre ?
Préparez votre CV avec l'IA puis postulez directement
Pour l'un de nos clients spécialisé dans le domaine de l'énergie, J4S Intérim & Recrutement recherche des chargés de clientèle back office H/F à Châteauroux (36). Le poste est un CDD de 3 mois. Vous a
Le poste : Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Charge de clientèle H/F. Vous serez en charge des missions suivantes : - Répondre aux sollicitations des clients internes (agences XPO) et des parte
STATUT : Non Cadre ECHELON : à définir SALAIRE : 1900€ + Heures Supplémentaires + Primes Poste basé à AMIENS (80) Le périmètre d'action est à l'échelle nationale, les missions et actions doivent être