Conseiller téléphonique (H/F)

Manpower recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur du secteur des télécommunications, un Conseiller Boutique H/F.

Missions

• Accueil et accompagnement des clients particuliers et professionnels

• Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées

• Vente de produits et services, ventes additionnelles

• Conseil technique et assistance à l'utilisation des équipements

• Gestion du service après-vente (diagnostic, suivi des dossiers)

• Participation à la vie de la boutique (caisse, stocks, merchandising)

• Contribution à l'atteinte des objectifs commerciaux Critères impératifs à retenir

• Élocution irréprochable et parfaite maîtrise de la langue française

• Présentation soignée et respect strict du dress code

• Amplitude horaire obligatoire : de 9h à 20h voir parfois 21h, avec travail le samedi impératif

• Goût prononcé pour le contact client

• Politesse, courtoisie et respect des règles de savoir-être

• Ponctualité et fiabilité

• Transparence dans la relation client

• Curiosité et forte envie d'apprendre

• Esprit d'équipe et sentiment d'appartenance à l'enseigne Ces critères sont non négociables et conditionnent la sélection des candidatures.

Le profil Profil :

• Expérience en vente ou relation client (retail apprécié)

• Aisance relationnelle, sens du service client

• Intérêt pour les nouvelles technologies

• Goût du challenge commercial et du travail en équipe Les

• Goût du challenge et appétence pour les objectifs commerciaux

• Connaissance des produits et services Orange (fortement appréciée) Formation assurée Poste à pourvoir rapidement - merci de postuler via Manpower.