CONSEILLER SERVICE (H/F) GROUPE AUTOMOBILES SAINT-PIERRE 974 (H/F)

CONSEILLER SERVICE (H/F)

Saint-Pierre (974)

CDD Renouvelable

• Temps plein

Poste à pourvoir fin mai Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Service pour un groupe automobiles à Saint-Pierre.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez le lien entre l'accueil, l'atelier et le suivi administratif. Vos missions principales :

Accueil & relation client :

Accueillir les clients avec professionnalisme et sourire

Répondre aux appels téléphoniques

Identifier les besoins et orienter les demandes

Assurer un service client de qualité Suivi & gestion administrative :

Suivre les dossiers clients

Gérer les documents administratifs liés aux interventions

Assurer le suivi des réparations et informer les clients Organisation et environnement de travail :

Travailler en équipe (4 à 5 collaborateurs sur le poste)

Gérer les priorités et les périodes de forte activité

Contribuer à la bonne organisation du service Organisation & planning :

Planning tournant basé sur :

1 semaine à 37h

1 semaine à 35h

Travail le samedi matin en roulement

Environ 4h supplémentaires par mois Formation :

Formation en interne : apprentissage en situation de travail Profil recherché :

À l'aise avec l'accueil client et le téléphone

Bonne maîtrise des outils informatiques

Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément

À l'aise dans un environnement dynamique Qualités attendues :

Sens du service et excellent relationnel

Organisation et rigueur

Capacité à travailler sous pression

Esprit d'équipe Vous aimez le contact client et le travail en équipe ? Postulez dès maintenant !