Conseiller(ère) clientèle en alternance F/H - THALASSO.COM

Tic, tac… C’est bientôt la rentrée et tu prévois de te lancer dans une alternance ? Des places se libèrent au siège du ✨ Groupe Valdys ✨. Nous recherchons nos futurs(es) conseillers(ères) clientèle en alternance. C’est peut‑être l’occasion idéale pour toi de découvrir ton futur métier dans un environnement tourné vers le bien‑être, où tu pourras apprendre au contact des clients et développer tes compétences en accueil, relation client et en vente… le tout dans une équipe qui t’accompagne au quotidien Tu as envie de vivre la vente autrement ? Chez nous, chaque client compte, chaque échange crée du lien et chaque journée est une nouvelle occasion de développer nos ventes et de fidéliser nos clients En tant que conseiller(ère) clientèle en alternance, tu seras rattaché(e) au Responsable Commercial et tu seras intégré(e) au sein d’une équipe de conseillères clientèles. Si tu nous rejoins, tu contribueras à la performance BtoC et BtoB du groupe : Tu prends contact et tu détectes les opportunités :

• Tu gères les appels entrants et sortants, ainsi que les échanges via la chatbox

• Tu participes à une prospection omnicanale active (téléphone, e-mails, salons, réseaux professionnels…)

• Tu identifies et développes de nouvelles opportunités commerciales Tu conseilles et tu accompagnes les clients :

• Tu écoutes, tu analyses les besoins des clients et tu les orientes vers les prestations les plus adaptées, en leur proposant des solutions personnalisées. Tu assures le suivi et tu concrétises les ventes :

• Tu établis, suis et transformes les devis en réservations confirmées

• Tu gères les relances commerciales et tu contribues à l’atteinte des objectifs Tu organises et tu collabores :

• Tu mets à jour les bases de données et tu assures un reporting régulier

• Tu travailles en synergie avec les équipes internes et les partenaires externes Dès tes débuts, on sera là pour te former, t’accompagner et te faire monter en compétences sur nos outils, nos offres et nos méthodes de vente. Et si tu as l’envie, la curiosité et le potentiel, de nouvelles missions pourront t’être confiées au fur et à mesure !Tu intègres une formation en commerce/vente, du niveau bac à bac+2 (BTS NDRC, BTS MCO ou équivalent), et tu souhaites développer tes compétences directement sur le terrain. Cette alternance est faite pour toi ! Et ce qui fera vraiment la différence, c’est TOI !

• Tu aimes la vente/le commerce : tu sais transformer un besoin en une bonne solution

• Tu es à l’aise au téléphone : un bon échange, ça change tout pour le client

• Tu es organisé(e) et orienté(e) résultats : avec toi, chaque étape est maîtrisée et le client le ressent immédiatement.

• Tu as de l’énergie, tu maîtrises les outils digitaux et tu aimes travailler en équipe : de quoi offrir aux clients une expérience fluide, rapide et vraiment agréable. Mais, pas d’inquiétude : ce que tu ne maîtrises pas encore, tu l’apprendras au fur et à mesure de ton alternance à nos côtés. L’essentiel, c’est d’avoir envie d’apprendre et d’évoluer… parce que oui, personne n’est parfait . Ce que l’on te propose :

• Contrat en alternance

• Date de début souhaitée : juillet

• Durée du contrat : 12 à 24 mois (selon ta formation) - 35h par semaine

• Travail le samedi (1 sur 4)

• Rémunération selon la grille légale de l’alternance

• Primes & Avantages :

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• Variables

• Remises sur les prestations du Resort

• Accès à la salle de sport et au spa