Conseiller / Conseillère en séjour touristique (H/F)

Missions :

• Accueil, conseil et orientation des clientèles française et étrangère (guichet, téléphone, mail)

• Vente des produits de la boutique, gestion des encaissements (logiciel We Login) et animation commerciale de la boutique

• Gestion des réservations (visites, animations)

• Mise à jour des informations et des disponibilités, gestion de la documentation

• Gestion et tenue de l'espace d'accueil : ordre, propreté, réapprovisionnement des documents, des produits boutique.

• Participation à la mise à jour de l'information touristique sur la base régionale de données

• Information, conseil, accompagnement des visiteurs jusqu'à l'espace culturel l'Expérience Cyrano (remise des casques) Participation aux autres missions :

• Participation physique aux événements diurnes et nocturnes organisé par le service accueil

• Remplacement en cas de nécessité de service des autres salariés pour renseigner et aiguiller au mieux touristes et clients. Compétences :

• Travail en équipe

• Être force de proposition

• Capacité à communiquer avec les visiteurs en Anglais

• Utilisation traitement de textes, tableurs, gestion des mails et aisance dans l'utilisation d'internet comme outil de travail.

• Connaissance de la géographie touristique du Périgord, des sites touristiques

• Connaissance de l'univers viticole serait un plus

• Expérience en Office de Tourisme

• Maîtrise d'une seconde langue étrangère (Espagnol ou Allemand ou Néerlandais) appréciée