Community manager

Dans le cadre du développement de notre activité commerciale et de notre présence sur internet, nous recherchons un(e) Chargé(e) de communication digitale & gestionnaire e-commerce. Vous aurez pour mission de développer la visibilité de l'entreprise sur internet, d'assurer la mise à jour et l'animation du site internet ainsi que de gérer nos différents réseaux sociaux. Nous recherchons avant tout une personne autonome, dynamique, créative et à l'aise avec les outils numériques, capable de prendre en charge quotidiennement notre communication digitale. Vos principales missions 1. Gestion du site internet / e-commerce

• Administrer et mettre à jour le site internet.

• Ajouter et modifier les fiches produits.

• Mettre en ligne les photos, descriptions, prix et caractéristiques des produits.

• Organiser les catégories et collections.

• Vérifier régulièrement les informations et la présentation des produits.

• Optimiser les fiches produits pour améliorer leur visibilité sur Google.

• Suivre les commandes et signaler les éventuels problèmes.

• Participer à l'amélioration de l'expérience client sur le site.

• Mettre en place et actualiser les opérations commerciales, promotions et nouveautés. La maîtrise de Shopify serait particulièrement appréciée. 2. Gestion des réseaux sociaux

• Animer quotidiennement les réseaux sociaux de l'entreprise.

• Créer et publier des contenus sur Facebook, Instagram, TikTok, et autres réseaux pertinents.

• Réaliser des photos et vidéos simples des produits et de l'activité.

• Créer des publications, stories, reels et vidéos courtes.

• Préparer un calendrier éditorial.

• Mettre en avant les nouveautés, promotions, événements et opérations commerciales.

• Répondre aux commentaires et messages des internautes.

• Développer la communauté et améliorer la visibilité de l'entreprise. 3. Création de contenu et communication

• Concevoir des visuels simples pour les publications et promotions.

• Rédiger des textes commerciaux et publications attractives.

• Participer à la création de campagnes publicitaires digitales.

• Proposer régulièrement de nouvelles idées pour développer la visibilité de l'entreprise.

• Assurer une veille sur les tendances des réseaux sociaux et du commerce en ligne. 4. Suivi et analyse

• Suivre les statistiques du site internet et des réseaux sociaux.

• Analyser les performances des publications et des campagnes.

• Identifier les contenus qui fonctionnent le mieux.

• Proposer des actions permettant d'améliorer la visibilité et les ventes en ligne.

• Réaliser un reporting simple et régulier à la direction. Profil recherché

Nous recherchons une personne :

• À l'aise avec l'informatique et les outils numériques.

• Ayant une bonne maîtrise des réseaux sociaux.

• Possédant de bonnes qualités rédactionnelles.

• Créative et ayant le sens du commerce.

• Organisée et rigoureuse.

• Autonome et capable de prendre des initiatives.

• Dynamique et force de proposition.

• Ayant un bon sens esthétique pour la présentation des produits et des publications.

• Capable de travailler avec des photos et des vidéos.

• Ayant un bon relationnel. Compétences appréciées

• Maîtrise de Shopify ou d'une autre plateforme e-commerce.

• Maîtrise de Canva.

• Connaissance de Meta Business Suite / Facebook Ads / Instagram.

• Connaissance de TikTok et de la création de vidéos courtes.

• Notions de référencement naturel (SEO).

• Notions de publicité en ligne.

• Connaissance de Google Analytics ou outils statistiques similaires.

• Maîtrise des outils de retouche photo et montage vidéo. Une expérience dans le commerce, le e-commerce ou la communication digitale sera un plus. Qualités personnelles

Vous êtes une personne curieuse, réactive, créative et autonome.

Vous aimez le commerce, les réseaux sociaux et les nouvelles tendances digitales.

Vous êtes capable de proposer des idées et de les mettre en œuvre.