CMDB Manager (m/f/n) (H/F)

Envie de rejoindre une institution renommée et innovant/ante? Spuerkeess, pilier de la place financier/ière luxembourgeoise avec des notations parmi les meilleures au monde, et employeur de confiance alliant tradition et innovation bancaire depuis , est activement à la recherche d'un nouveau talent. Département : Information Technologies Service : IT Administration & Support Vos missions Dans le cadre de l'évolution de notre plateforme ServiceNow, nous recherchons un(e) CMDB Manager pour rejoindre une équipe dynamique en charge de la gouvernance et de l'amélioration continue de notre système de gestion des configurations. Vos principales responsabilités sont les suivant/antes : Définir et mettre en œuvre la gouvernance de la CMDB (règles de modélisation, standards, contrôles)Administrer et faire évoluer les processus de gestion des actifs informatiquesMaintenir et garantir l'assurance qualité des référentiels (CMDB & AMDB)Piloter l'intégration des nouveaux équipements et assurer leur conformitéGarantir des contrôles réguliers de qualité des données et garantir des audits (y compris s si nécessaire)Gérer le cycle de vie des données (obsolescence, nettoyage, fiabilité)Superviser les évolutions de la CMDB en lien avec les modules ServiceNowIdentifier les besoins d'amélioration et proposer des évolutions fonctionnellesContribuer activement aux projets d'évolution de la plateforme ServiceNowFormer et accompagner les équipes dans l'utilisation de la CMDBAssurer une veille technologique sur les pratiques ITSM et ServiceNow Qualifications requises Titulaire au moins d'un Bachelor ou équivalent (BAC +3) à orientation financier/ière, économique ou informatiqueExpérience de plus de 5 ans dans la CMDB, idéalement dans le secteur bancaire ou financierBonne maîtrise des outils ITSM, notamment ServiceNowConnaissance des bonnes pratiques ITIL / ITSM Maîtrise des langues française et anglaise ; la connaissance de la langue luxembourgeoise constitue un avantage Compétences techniques L'acquisition de ces compétences peut, sur base de prédispositions d'apprentissage démontrées, être effectuée par l'encadrement et la formation proposée par la Banque au cours de la prise de fonction et la période d'intégration. Compétences métier Structures de systèmes informatiques Compétences réglementaires : Risk Assessment Compétences informatiques et digitales : Azure DevOps Server (Microsoft TFS)Modélisation de donnéesITSM (Service Now) Compétences comportementales Adopter une attitude collaborative avec ses interlocuteurs professionnels S'inscrire dans une approche client centric faisant de la satisfaction des clients une priorité Faire preuve d'ouverture d'esprit face au changement et s'adapter à l'évolution de la banque Démontrer de l'engagement et de la passion pour la réalisation de ses missions Raisons pour rejoindre Spuerkeess : Élu employeur le plus attractif au Luxembourg en selon l'Étude Randstad Engagement fort envers la responsabilité sociale et économique Conditions salariales attractives avec un statut de droit public assimilé à celui des employés de l'État Grande flexibilisation des heures de travail et mode de travail hybride Programme d'encadrement personnalisé avec un suivi tout au long de l'intégration Large offre de formations et une forte mobilité interne synonyme d'évolution de carrier/ière Actions de bien-être au travail et salle de fitness Spuerkeess gratuite avec cours collectifs Informations sur le recrutement : Veuillez nous adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation en postulant directement sur notre site carrier/ière. Un vous sera demandé courant le processus de recrutement.Pour les diplômes obtenus à l'étranger, hors Benelux, une inscription au registre des titres des diplômes universitaires délivré par le Ministère de la Recherche et de l'Enseignement supérieur devra obligatoirement être introduite.Conformément à nos valeurs d'équité et de respect, nous favorisons un environnement de travail inclusif et diversifié. Ainsi, nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances et encourageons tous les candidats qualifiés et éligibles à postuler, indépendamment de leur identité/expression de genre, leur âge, leur origine ethnique et culturelle, leur religion et leurs croyances, leur orientation sexuelle, leur invalidité ou leur neurodiversité, ou de toute autre caractéristique personnelle. Avez-vous besoin de plus de renseignements ?Contactez-nous au (+)