Publiée le 2 avril 2026 · Source : France Travail
Nous sommes une société spécialisée dans la récupération de données intervenant auprès de particuliers et d'entreprises.
Notre activité repose sur trois piliers clés : expertise technique, relation client de qualité et capacité à transformer les demandes en dossiers traités avec efficacité et rigueur. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Développement Commercial & Relation Client, capable de prendre des initiatives concrètes pour développer l'activité tout en assurant un suivi client irréprochable. Vos missions Développement commercial & relation client
• Prendre en charge les demandes entrantes (appels, emails, formulaires) en qualifiant précisément les besoins.
• Assurer les relances commerciales (devis, dossiers en attente, clients hésitants).
• Identifier et proposer des actions concrètes de développement commercial :
• campagnes de relance ciblées, - amélioration des discours commerciaux, - suivi des taux de transformation, - propositions d'actions marketing simples (mailing, messages clés).
• Participer activement à l'amélioration continue des process commerciaux. Suivi administratif & gestion des dossiers
• Suivre les dossiers clients (ouverture, mises à jour, clôture).
• Assurer la bonne transmission des informations aux équipes techniques.
• Mettre à jour les outils internes (CRM / ERP).
• Gérer le standard et les emails généraux. Profil recherché
• Formation Bac+2 minimum (Commerce, Relation client, Gestion, Communication, NDRC, MCO, etc.).
• Première expérience réussie dans un poste orienté relation client / commercial sédentaire / développement commercial.
• À l'aise à l'oral comme à l'écrit, capable de créer une relation de confiance.
• Goût pour la démarche proactive et le suivi commercial.
• Organisé(e), rigoureux(se), avec un vrai sens des priorités.
• Curieux(se), volontaire, à l'aise dans un environnement technique (formation assurée). Qualités clés
• Autonomie
• Esprit d'initiative
• Sens du résultat
• Empathie client
• Capacité à proposer et tester des idées Nous proposons
• CDI
• Temps plein 39h/semaine
• Salaire mensuel : 2200-2500€ brut
• Primes variables
• Statut ETAM
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Vos missions : - Management de 2 à 4 commerciaux - Gestion et accompagnement en négociation, sur la base de la stratégie commerciale, être source de proposition - Production de compte-rendu, de report
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