Publiée le 13 avril 2026 · Source : France Travail
Directement rattaché(e) au Responsable du Pôle Information Expertise, vous aurez un rôle important à jouer en étant l'interlocuteur direct de nos bénéficiaires et nos partenaires.
Le/la chargé(e) d'accueil et d'information aura les missions suivantes :
• Assurer l'accueil téléphonique pour renseigner les bénéficiaires, les partenaires et les entreprises
• Accueil téléphonique
• Assistance aux personnes sur notre « Espace Internet » pour la saisie des dossiers
• Point sur l'avancée des demandes et informations sur les pièces administratives.
• Explication des résultats de la commission paritaire
• Effectuer des appels téléphoniques pour assister et/ou orienter les salariés dans leur démarches.
• Faire le lien avec l'équipe sur les différents sujets.
• Informer les équipes lors de la réception de documents ou d'informations venant du bénéficiaire
• Participer aux points d'équipe
• Alerter le responsable en cas de dysfonctionnement ou de remarques utilisateurs Poste à pourvoir début mai
Intégrez ces mots-clés dans votre CV pour maximiser vos chances de passer les filtres automatiques des recruteurs.
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