Publiée le 7 avril 2026 · Source : France Travail
Manpower METZ TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Chargé de relation client (H/F)
MISSION :
• Assurer la satisfaction client dans le traitement et la gestion des commandes, de l'enregistrement à la facturation, tout en préservant les intérêts de notre client.
• Interlocuteur des clients dans le traitement et le suivi de leur commande
• Garantir la parfaite continuité de service dans le traitement et la gestion des commandes PRINCIPALES RESPONSABILITES :
• Gestion des demandes clients (tel, mails)
• Suivi des commandes (gestion des warnings et AR, demandes d'amélioration, .)
• Gestion des réclamations Bac ou Bac 2 avec 2/3 années d'expériences, idéalement dans l'industrie / BtoB Maitrise du pack office Rigueur dans le suivi des dossiers / actions Capacité à gérer plusieurs dossiers en même temps Adaptation facile et rapide aux nouveaux outils Aisance relationnelle (intégration équipe) Sens du contact client Connaissances de l'outil SAP4 et Export appréciées
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Il réalise le pilotage et le suivi d'une affaire à forte valeur technique et financière (produits, équipements, installations, prestations, solutions). Le chargé d'affaires est le lien entre le client
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