Publiée le 21 avril 2026 · Source : France Travail
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Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Electricité et du Gaz, un Chargé de relation client (H/F)
En occupant le poste de chargé.e relation client F/H, en appui d'une équipe de Pilotes de Comtpes, vous aurez pour mission : La relation client :
• Traiter les demandes clients (téléphone, mail, espace client)
• Accompagner le client tout au long du parcours contractuel
• Respecter les standards de qualité et de service Gestion administrative & facturation :
• Suivre et traiter la facturation clients
• Gérer les impayés
• Garantir la fiabilité des données contractuelles et financières Qualité & amélioration continue :
• Contribuer à la satisfaction client
• Contribuer à l'amélioration continue des données dans les outils (CRM, facturation) Afin d'occuper cette fonction, nous recherchons le profil suivant :
• Vous êtes issu.e d'une formation BAC à BAC2, type BTS NDRC ou BTS MCO
• Une première expérience similaire est appréciée, débutants acceptés
• Dans l'idéal, vous maîtrisez les outils informatiques et CRM
• Vous avez le sens de la relation client
• Vous êtes une personne autonome, rigoureuse et organisé.e
• Vous disposez d'un bon esprit d'équipe, ainsi qu'un bon relationnel Informations supplémentaires :
• Lieu : 44800 Saint-Herblain
• Horaires : 9h00 - 17h00 // 35h par semaine
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