Publiée le 17 juillet 2026 · Source : France Travail
Intégrez ces mots-clés dans votre CV pour maximiser vos chances de passer les filtres automatiques des recruteurs.
Intéressé par cette offre ?
Préparez votre CV avec l'IA puis postulez directement
Manpower COGOLIN recherche pour son client un Vendeur polyvalent au sein magasin de spécialités de culinaire provençaux (H/F) Dans le magasin, vous serez amené à : - Accueillir les clients - Réaliser
Manpower Lorient Industrie Tertiaire recrute pour son client, spécialiste des services aux entreprises, un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F à Cléguer (56). Vous aimez le contact client, la gestion
Magasin spécialisé dans l'agroalimentaire de surgelé, recherche en partenariat avec l'agence Manpower ALBERTVILLE un employé de libre service (H/F) pour le remplacement de salariés en congé. Vous aure
Votre agence Aquila RH Amboise, acteur local et indépendant du recrutement en Intérim, CDD et CDI, recherche pour l'un de ses clients un Technico-commercial H/F en CDI. ?Rattaché au directeur, vous dé
Connectez-vous pour utiliser cette fonctionnalité
Notre client est un acteur reconnu dans son secteur d'activité, spécialisé dans la commercialisation et le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité, il renforce ses équipes de relation client afin d'accompagner au mieux ses clients et de garantir une expérience de qualité.
Au sein du service fidélisation, vous intervenez en tant qu'interlocuteur privilégié des clients et contribuez activement à leur satisfaction. Vos principales missions seront :
• Accompagner les clients dans leurs demandes de résiliation et identifier les solutions adaptées pour favoriser leur fidélisation ;
• Analyser et traiter les réclamations ainsi que les dossiers de litiges ;
• Prendre en charge les situations d'insatisfaction et apporter des réponses claires, rapides et personnalisées ;
• Rechercher les causes des problématiques rencontrées et proposer des actions correctives ;
• Assurer le suivi complet des dossiers jusqu'à leur résolution ;
• Participer à l'amélioration continue des processus et de la qualité du service client ;
• Contribuer au maintien d'une relation de confiance avec les clients. Titulaire idéalement d'un diplôme de niveau Bac 2, vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client, idéalement dans la gestion des réclamations, des litiges ou de la fidélisation. Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre écoute et votre capacité à gérer des situations parfois sensibles avec diplomatie et professionnalisme. Organisé(e), rigoureux(se) et autonome, vous savez prioriser vos tâches et assurer un suivi efficace de vos dossiers. Vous disposez d'excellentes qualités relationnelles, appréciez le travail en équipe et maîtrisez les outils informatiques ainsi que les logiciels de bureautique. Votre capacité d'adaptation et votre orientation satisfaction client seront des atouts indispensables pour réussir dans cette mission.