Chargé d'affaires décontamination (h/f)

Acteur reconnu des services de remise en état après sinistre, notre client intervient auprès des professionnels, assureurs et particuliers suite à des dégâts des eaux, incendies, catastrophes naturelles ou incidents techniques.

L'entreprise s'appuie sur une expertise technique forte, des équipes opérationnelles intégrées et une organisation structurée, avec une culture orientée réactivité, gestion d'urgence et satisfaction client.

En France, le groupe compte environ 400 collaborateurs et s'organise autour de plusieurs expertises complémentaires (décontamination, assèchement, démolition, interventions techniques spécifiques).

Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Chargé(e) d'Affaires pour développer l'activité Décontamination / Assèchement après sinistre sur la région Rhône-Alpes. Rattaché(e) au Chef d'Agence, vous occupez un poste à forte dominante commerciale, tout en conservant une dimension technique terrain.

Vous êtes chasseur(se), avec pour mission la création et le développement d'un portefeuille clients, dans un environnement réactif lié à la gestion d'urgence (EGEA / CATNAT). Missions principales. 1. Développement commercial.

• Développer l'activité Décontamination & Assèchement après sinistre sur votre secteur

• Prospecter activement (BtoB majoritaire, un peu de BtoC)

• Fidéliser les clients existants (assureurs, experts, syndics, industries, collectivités.)

• Réaliser les métrés, devis et offres commerciales

• Négocier avec les experts d'assurance pour validation des prestations

• Assurer le suivi et la relance des offres

• Mettre à jour la base clients et proposer des actions commerciales locales 2. Suivi technique & opérationnel.

• Réaliser l'état des lieux technique du sinistre

• Être l'interlocuteur privilégié du client pendant toute la durée des prestations

• Suivre la qualité, les délais et la rentabilité des chantiers

• Piloter les ajustements nécessaires en lien avec le conducteur de travaux

• Garantir la satisfaction client et la bonne image de l'entreprise 3. Missions transverses.

• Appui ponctuel au Chef d'Agence ou aux autres Chargés d'Affaires

• Participation exceptionnelle aux opérations terrain en cas de surcharge d'activité - 3 à 4 ans d'expérience minimum en vente de prestations de services industrielles

• Maîtrise du métier de la décontamination / après sinistre

• À l'aise avec la prospection et la création de portefeuille

• Tempérament chasseur, autonome et orienté résultats

• Capacité à évoluer dans un contexte de gestion d'urgence

• À l'aise dans les échanges avec des experts, assureurs, clients techniques

• Mobilité indispensable (interventions possibles hors région selon les catastrophes) Conditions et rémunération :

• Fixe selon expérience + variable + voiture de fonction