Business analyst H/F

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, l'Analyste SI accompagne les métiers dans l'organisation, l'optimisation et l'évolution de leurs processus en s'appuyant sur les systèmes d'information. Il/elle intervient en interface entre les utilisateurs, les équipes informatiques et les prestataires afin de garantir la mise en œuvre de solutions adaptées aux besoins de l'entreprise. Missions principales : Analyse et organisation des activités * Recueillir et analyser les besoins des métiers.

• Définir et modéliser l'organisation des activités nécessitant une expertise technique particulière.

• Étudier les processus existants et proposer des améliorations.

• Traduire les besoins fonctionnels en solutions adaptées au système d'information. Participation aux projets SI * Travailler en transverse avec les différents acteurs du SI dans le cadre de projets.

• Participer à la définition, à l'évolution et à l'amélioration des applications et outils informatiques.

• Assurer le suivi des actions et contribuer à la réussite des projets.

• Collaborer avec les équipes métiers et les prestataires externes. Qualité, sécurité et conformité * Appliquer les règles de sécurité et de vigilance dans l'exécution de ses missions.

• Respecter les normes, procédures et méthodes définies par l'entreprise.

• Veiller à ce que ses décisions et actions n'aient pas d'impact négatif sur les opérations, les données ou les utilisateurs.

• Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et processus. Relations de travail : Interlocuteurs internes :

• Autres services informatiques.

• Utilisateurs métiers.

• Salariés des activités et services accompagnés. Interlocuteurs externes :

• Éditeurs de logiciels.

• Intégrateurs.

• Prestataires spécialisés. Profil recherché :

• Bac +4 minimum (Master 1, école d'ingénieur ou formation équivalente) dans le domaine informatique.

• Une expérience équivalente pourra être étudiée selon le parcours du candidat.

• Une première expérience dans les systèmes d'information, l'analyse métier ou la gestion de projets constitue un atout. Compétences techniques :

• Capacité à définir et modéliser l'organisation d'une activité ou d'un processus.

• Compréhension des systèmes d'information et de leur fonctionnement.

• Connaissance des méthodologies projets.

• Maîtrise des règles de sécurité et des bonnes pratiques applicables au sein des SI.

• Connaissance et respect des normes, procédures et méthodes de travail. Applications et outils à maîtriser :

• Suite Microsoft 365 (Excel, Word, PowerPoint, Teams, SharePoint).

• Outils de gestion de projet et de suivi d'activités.

• Outils de cartographie et de modélisation des processus.

• Solutions de gestion documentaire.

• ERP et applications métiers selon le périmètre du poste.

• Outils collaboratifs et de communication.

• Solutions de ticketing et de suivi des demandes.