Attaché(e) technique - appui à la Référente du logiciel Ypareo (H/F)

RESPONSABILITÉS : Sous l'autorité du Directeur régional de la formation professionnelle, vous serez chargé(e) de procéder à des travaux ou études et de participer à la conduite d'actions de la direction régionale.

MISSIONS PRINCIPALES

Accompagnement des utilisateurs sur les modules Planning, Gestion de la relation client, Pédagogie et Exports :

• Assistance et dépannage de niveau 2

• Formation des équipes CMA FORMATION

• Rédaction des process régionaux et harmonisation des documents

• Veille et diffusion des nouveautés

• Contrôle de saisie des données

Pilotage régional : création et gestion des outils de pilotage

• Création des outils de pilotage régionaux (tableaux de bord, Power BI) en lien avec les demandes des différentes directions

• Harmonisation des outils de pilotage départementaux

• Co-construction de process, d'outils de contrôle et de pilotage sur les autres modules (priorité sur le module facturation)

Pilotage régional de la direction de la formation professionnelle

• Participation à la création d'un mode d'audit spécifique à Ypareo visant à s'assurer du respect des processus et de la fiabilité des données

• Pilotage des audits et création des outils de contrôle sur les modules Planning, Gestion de la relation client et Pédagogie PROFIL RECHERCHÉ : SAVOIR

• Expertise dans le domaine d'activité: modules Ypareo

• Power BI, Excel

SAVOIR FAIRE

• Gestion de projet et pilotage d'une étude

• Travailler en équipe / réseau

• Rédiger et mettre en forme des documents

• Organiser et animer une réunion

• Evaluer une activité, une action, un résultat

• Capacités rédactionnelles

SAVOIT ETRE

• Esprit d'analyse

• Esprit de synthèse

• Rigueur

• Capacité de communication

• Autonomie