Assistante Commerciale B2C (H/F)

Missions principales

• Accueil et service personnalisé aux clients B2C (téléphone, email, rendez-vous)

• Suivi logistique des rendez-vous et gestion intégrale du planning

• Organisation administrative générale (gestion de dossiers, suivi facturation, etc.)

• Traduction de documents et facilitation de la communication entre les équipes espagnole et française

• Participation aux actions commerciales et marketing : suivi des leads, relance clients, reporting

• Mise en place et optimisation de processus (CRM, bases de données)

• Support ponctuel sur la gestion de projet et coordination entre les équipes techniques

Profil recherché

• Parfaite maîtrise du français, anglais et espagnol (écrit et oral)

• Maîtrise des outils informatiques : Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Adobe (Acrobat, Illustrator ou InDesign) et autres logiciels de bureautique

• Sens de l'organisation, rigueur, autonomie et esprit d'équipe

• Expérience souhaitée dans un poste similaire (accueil, service client, coordination)

• Intérêt pour le secteur de l'ingénierie ou des services techniques apprécié

• Rémunération : Salaire minimum initial avec évolution en fonction de l'expérience

• Temps plein : 35 h/semaine, RTT selon convention

• Avantages : Tickets restaurant, mutuelle entreprise, télétravail partiel possible (le cas échéant)