Assistant SAV Automobile (H/F)

ACASS, agence de recrutement spécialisée dans les métiers techniques, recherche pour son client, un Assistant SAV Automobile VUL H/F, dans le cadre d'une embauche CDI, sur un poste basé à Marseille (13). En collaboration avec le Responsable d'atelier, vos missions principales seront :

• Traitement des demandes clients (téléphone, e-mail, accueil).

• Réception des véhicules et création des Ordres de Réparation (OR).

• Suivi des OR avec saisie quotidienne des travaux réalisés en atelier.

• Saisie des données dans le logiciel de gestion (main-d'œuvre, bons de livraison fournisseurs, etc.).

• Contrôle de la rentabilité des interventions, notamment via le suivi des marges sur les pièces détachées.

• Établissement des devis clients et transmission pour validation.

• Envoi des devis et suivi des bons de commande.

• Encaissement des règlements clients.

• Consultation des fournisseurs pour l'achat de pièces détachées et passation des commandes.

• Recherche de pièces via les logiciels constructeurs.

• Vérification de la disponibilité des produits et des délais de livraison. Le profil recherché

• Profil polyvalent avec une expérience souhaitée dans le secteur de la réparation, idéalement automobile.

• Vous êtes autonome dans l'exécution des tâches confiées, tout en respectant les procédures et protocoles définis par la direction

• Bonne maîtrise des outils informatiques.

• Organisation, rigueur et sens des priorités indispensables.

• Esprit d'équipe et bon relationnel. Infos complémentaires

Horaires

Base 39h/semaine

• Du lundi au jeudi : 8h00-12h00 / 13h00-17h00

• Vendredi : 8h00-12h00 / 13h00-16h00 Rémunération

Salaire brut mensuel : 2 200 € à 2 400 €, selon profil et expérience.