Assistant polyvalent (H/F)

Description du poste :

Et si votre quotidien professionnel avait un réel impact humain ?

Coordination, relationnel, organisation : vous aimez les journées dynamiques où chaque action contribue concrètement au bien-être des autres ? Ce poste est fait pour vous.

Lynx RH Nancy, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour l'un de ses clients un Assistant d'agence polyvalent / Chargé de coordination (H/F)

Au cœur d'une agence de services à la personne à taille humaine, vous occupez un rôle central mêlant coordination des prestations, gestion administrative, recrutement et relation bénéficiaires.

Vous contribuez directement à la qualité du service rendu et à la satisfaction des publics accompagnés.

Vos missions

Coordination & pilotage des prestations***Analyser les demandes et évaluer les besoins des bénéficiaires

• Organiser et optimiser les plannings d'interventions

• Gérer les remplacements et les imprévus du quotidien

• Assurer le suivi et le contrôle de la qualité des prestations

Relation bénéficiaires & partenaires***Accompagner les bénéficiaires et leurs familles

• Suivre l'évolution des besoins à domicile

• Être en lien avec les prescripteurs (assistantes sociales, professionnels de santé Garantir une relation de confiance et un haut niveau de satisfaction

Recrutement & gestion des intervenants***Sourcer et recruter les intervenants

• Évaluer les profils et assurer leur adéquation avec les besoins

• Assurer le suivi et l'accompagnement des équipes terrain

Gestion administrative***Constituer et suivre les dossiers bénéficiaires et intervenants

• Rédiger les contrats de travail

• Préparer les éléments de paie et assurer le suivi administratif (URSSAF Utiliser le logiciel métier (Ximi)

Accueil & développement***Assurer l'accueil téléphonique et physique

• Présenter les services de l'agence

• Identifier des opportunités et participer au développement de l'activité

Description du profil :

Pré-requis

Maîtrise des outils informatiques

Permis B (véhicule de fonction)

Profil recherché

Formation / expérience***Bac +2 à Bac +3 (RH, gestion, administratif Une expérience dans le médico-social ou le service à la personne est appréciée

Compétences clés***Sens de l'organisation et gestion des priorités

• Capacité à gérer plusieurs sujets simultanément

• Excellent relationnel et sens du service

• Aptitude à analyser les besoins et proposer des solutions adaptées

Savoir-être (ESSENTIEL)***Empathie et écoute active

• Capacité à s'affirmer avec justesse

• Polyvalence et adaptabilité

• Esprit d'équipe et énergie positive

Vous appréciez les environnements vivants, humains et les postes où aucune journée ne se ressemble.

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein