Publiée le 16 avril 2026 · Source : France Travail
RESPONSABILITES : Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de comptes rendus d'intervention, diagnostics,
rapports de contrôle, études, factures, mise en forme de document...) et transmets les informations
(courriers, e-mail, notes, fax...) pour le compte du service "rédaction des rapports".
Peut prendre en charge le suivi complet d'un dossier spécifique. SITUATION DANS LA STRUCTURE : Rattaché hiérarchiquement au responsable du service, l'emploi s'exerce dans un bureau, le plus souvent
en conversationnel sur un poste informatique.
L'activité se caractérise par une spécialisation des tâches directement liées à l'activité du service.
La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, base de données...) et des outils de
communication (Internet, messagerie, Intranet...) est exigée.
Les relations consistent essentiellement à répondre aux demandes d'informations des autres services
(clients, technique, planification...).
Les horaires sont généralement réguliers. MISSIONS : Activités/métier :
• Saisir et mettre en forme les documents, les transmettre et les classer dans les délais impartis.
• Vérifier les informations communiquées et saisies.
• Mettre à jour des données de suivi d'activité du service (tableaux de bord, tableaux de résultats...).
• Indexer et archiver les dossiers produits par le service.
• Respecter les procédures qualités (instructions, enregistrement et suivi des non-conformités
techniques...) Activités spécifiques :
• Participer à la formation des nouveaux collaborateurs.
COMPETENCES ET SAVOIR-FAIRE
Compétences liées à l'emploi :
• Utilisation d'outils bureautiques (traitement de texte, tableur, base de données...).
• Technique de prise de note.
• Technique d'écriture rapide.
Compétences associées :
• Normes rédactionnelles.
• Terminologie technique.
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