Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e) (H/F)

ASSISTANT ADMINISTRATIF ET COMMERCIAL (H/F)

MISSION: Accueil physique et téléphonique

Il s'agit surtout de l'accueil téléphonique car il y a de très peu de passage à l'agence. Assistance commerciale et logistique :

• Créer les références des pièces dans l'outil de gestion

• Renseigner les devis selon les indications des techniciens. Chaque devis est ensuite validé par le dirigeant avant l'envoi au client/prospect.

• Faire les demandes de prix aux différents fournisseurs selon les demandes des techniciens

• Procéder aux commandes des pièces

• Contrôler les livraisons, assurer la réception des marchandises neuf et d'occasion

• Mettre à jour les informations dans le logiciel afin de gérer les stocks

• Faire les demandes de garantie quand c'est nécessaire et assurer leur suivi NB : cette liste n'est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l'activité et du contexte. Rémunération selon expérience PROFIL DE COMPETENCE : Formation assistance de gestion ou assimilé (Bac Pro ou Bac+2) ou autodidacte avec expérience.

Rigueur administrative.

Bonne aisance avec les principaux logiciels informatiques et internet.

Capacité et goût pour la polyvalence.

Sens du service clients et en interne.

Aisance relationnelle, capacité à cadrer un appel et avoir un questionnement de qualité avec écoute active.

Discrétion et confidentialité.

Capacité à travailler seule.