Assistant commercial (H/F)

Manpower LYON TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Assistant commercial (H/F)

Au sein de la plateforme, vous assurez le suivi administratif et commercial des dossiers tout en garantissant leur conformité et leur bonne gestion. Gestion administrative des dossiers CEE/MPR

• Rédiger les contrats liés aux dossiers CEE/MPR.

• Rassembler et contrôler les pièces nécessaires à l'instruction des dossiers.

• Garantir la qualité et la conformité documentaire. Suivi des dossiers et des partenaires

• Assurer le suivi des règlements auprès des partenaires.

• Suivre l'avancement des dossiers.

• Mettre à jour les outils métiers et/ou le CRM.

• Relancer les clients et partenaires internes ou externes lorsque nécessaire. Participation aux processus internes

• Participer aux opérations de facturation et de gestion des avoirs.

• Utiliser l'ERP SOON dans le cadre du traitement des dossiers.

• Veiller au respect des procédures internes. Relation clients et support commercial

• Informer et accompagner à distance les clients.

• Répondre aux demandes des équipes commerciales.

• Assurer un rôle d'interface entre les différents interlocuteurs internes et externes. Profil recherché

• Formation administrative ou commerciale.

• Première expérience réussie sur un poste administratif, commercial ou de gestion de dossiers.

• Maîtrise des outils informatiques et aisance dans l'utilisation d'un CRM ou ERP.

• Bonne capacité d'organisation et sens de la rigueur.

• Excellent relationnel et esprit de service.

• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à respecter les délais. Compétences clés

• Gestion administrative de dossiers * 13ème mois en sus

• Contrôle documentaire

• Suivi de facturation et règlements

• Utilisation ERP/CRM

• Relation clients et partenaires

• Organisation et rigueur

• Communication écrite et orale