Assistant Commercial (h/f)

ADECCO recrute pour un de ses clients, site industriel à taille humaine spécialisé dans la fabrication d'articles en papier et carton recyclés, intégré à un groupe international expert en solutions d'emballages pour l'agroalimentaire. Poste basé à L'Île-d'Elle (85770), proche de La Rochelle.

Au sein d'une équipe commerciale de 5 personnes, vous occupez un poste d'Assistant Commercial (H/F) en intérim. Vous contribuez à la satisfaction et à la fidélisation d'une clientèle professionnelle en assurant un suivi rigoureux des commandes, dans un contexte de produits personnalisés (étiquettes, références spécifiques, stocks dédiés).

Vous accompagnez les clients de la demande initiale à la livraison, en garantissant la bonne circulation de l'information avec l'ordonnancement, le planning, les expéditions et la hiérarchie. Vos missions principales : réception et traitement des demandes liées à la personnalisation des étiquettes, réponses aux appels entrants, informations fiables aux clients ; gestion et saisie des commandes (organisation, regroupement, suivi informatique) dans le respect des délais ; suivi des flux Make to order et Make to stock (renouvellements, stocks de produits personnalisés, couverture de stock) en lien étroit avec le planning ; coordination avec les services internes pour assurer une planification et une livraison conformes aux engagements. Vous remontez les incidents à votre hiérarchie et participez à la recherche de solutions adaptées. Contrat d'intérim à temps plein d'environ 6 mois, prise de poste prévue le 4 mai 2026. Horaires de journée, 36 h hebdomadaires du lundi au vendredi, avec organisation du temps modulable (4,5 jours, 5 jours ou alternance 4/5 jours). Rémunération selon profil, complétée par des tickets restaurant et des indemnités de déplacement (0,20 €/km, dans la limite de 60 km AR). Vous souhaitez vous investir dans un environnement industriel structuré, en contact direct avec des clients professionnels, et appréciez de conjuguer rigueur administrative, sens du service et travail en équipe. Une première expérience significative en assistanat commercial ou gestion de commandes clients, idéalement en industrie ou agroalimentaire, est obligatoire.

Un niveau de formation BAC+2 minimum est demandé et vous justifiez d'une expérience pertinente en gestion de commandes, ADV ou relation clients. Une expérience en production à flux organisés est appréciée.

La maîtrise de l'anglais est indispensable pour échanger avec des interlocuteurs internationaux. Vous êtes à l'aise avec un ERP (idéalement Epicor) et les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint). Une mobilité autonome est nécessaire pour accéder au site.

Compétences comportementales : grande rigueur dans la saisie et le suivi des données, autonomie dans la gestion des demandes et la priorisation, capacité d'analyse et de synthèse, vigilance et réactivité face aux imprévus, aisance relationnelle et esprit d'équipe.

Compétences techniques : maîtrise de la saisie et du suivi des commandes jusqu'à l'expédition ou la facturation, sens développé du service client, connaissance de la gestion de commandes en environnement Make to order / Make to stock, approche structurée de l'administration des ventes, pratique quotidienne d'un ERP et des outils bureautiques. Adecco promeut la diversité et l'égalité des chances. Toute candidature est traitée en toute confidentialité.