DRIVE DEVILBISS HEALTHCARE FRANCE54 - FROUARDCDD - 8 MoisMensuel de 2150.0 Euros sur 12.0 mois2 An(s)
Publiée le 16 avril 2026 · Source : France Travail
Description du poste
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité Vous Assurer l'enregistrement et le suivi des commandes France dans le respect des procédures et des délais impartis (de la création à l'expédition de la commande) / Réaliser l'interface entre les clients et les services internes de l'entreprise.
Concrètement : rédiger des propositions de devis / créer les comptes clients / contrôler les prix renseignés /, vérifier la cohérence des commandes en fonction des besoins clients / saisir les commandes dans l'ERP / générer la facturation / envoyer les confirmations de commandes au clients / suivre les litiges / prendre en charge les réclamations clients / assurer le suivi des prêts et des dépôts vente / permanence téléphonique du service
Mots-clés ATS pour cette offre
Intégrez ces mots-clés dans votre CV pour maximiser vos chances de passer les filtres automatiques des recruteurs.
Connaissance des normes de service clientMaîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)Techniques commercialesTechniques de gestion administrativeAlimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documentsAssurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrementCollaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communsCollaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
Intéressé par cette offre ?
Préparez votre CV avec l'IA puis postulez directement
Collaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients
Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
Développer et fidéliser la relation client
Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Favoriser l'entente, la collaboration
Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux
Gérer les réclamations de manière efficace
Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique
Vos Missions : Devenez un Expert de la Relation Client
Au sein d'un environnement stimulant, vous serez le garant de la satisfaction client et du développement commercial. Vos missions principales inc