Publiée le 13 avril 2026 · Source : France Travail
Interface clé entre les clients et la production, vous pilotez un portefeuille dédié pour garantir la fluidité des flux et la satisfaction client. Vos missions principales :
• Pilotage Opérationnel : Assurer l'interface directe avec la production pour garantir la réussite des expéditions, des enlèvements et le respect des impératifs clients.
• Gestion des Anomalies : Détecter et traiter quotidiennement les dysfonctionnements. Vous coordonnez les actions correctives avec le réseau.
• Suivi de Performance : Suivre les KPI, réaliser les reportings hebdomadaires/mensuels et animer le suivi d'activité avec vos clients.
• Administration & Support : Gérer les tâches administratives courantes et servir de point d'entrée principal pour toute prise de contact client.
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