Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)

Si vous aimez les environnements techniques, le contact client et le travail bien fait, ce poste est fait pour vous. Vos missions : Assurer l'accueil téléphonique du service commercial et représenter l'entreprise avec professionnalisme ;

Établir et adresser les offres de prix aux clients après validation du responsable commercial ;

Réaliser les renouvellements de devis et établir les nouveaux devis relevant de votre périmètre de compétence ;

Enregistrer les commandes clients après vérification de leur conformité ;

Établir les ordres de fabrication en lien avec les services concernés ;

Tenir à jour un planning permettant de communiquer les délais aux clients ;

Assurer l'enregistrement, le classement des commandes et la mise à jour de l'historique clients ;

Veiller au respect des engagements clients (prix, délais, quantités.) en coordination avec la facturation et le planning ;

Gérer les incidents clients (erreurs de livraison, écarts de prix ou de quantité.) dans le respect des procédures internes ;

Rédiger et assurer le suivi des correspondances clients (délais, relances d'offres, informations diverses) ;

Assurer la gestion et le suivi des marchés cadencés ;

Participer ponctuellement à des actions de prospection téléphonique, à la demande de votre hiérarchie ;

Contribuer activement aux actions d'amélioration de la Qualité ;

Être attentif(ve) à l'image de marque de l'entreprise dans l'ensemble de vos échanges internes et externes. Connaissances

Bonne maîtrise des outils bureautiques et d'un système informatique interne ;

Connaissance impérative des process de fabrication en imprimerie. Intéressé(e) ?

Adressez-nous votre CV et votre lettre de motivation. Nous serons ravis d'échanger avec vous.