Assistant Administration des Ventes H-F (H/F)

RESPONSABILITÉS : AVENIR RH est à la recherche d'un(e) ASSISTANT(E) ADV H-F pour un poste à pourvoir en CDD. Support commercial :

Rédiger/actualiser les devis, les transmettre aux clients et relancer les clients en cas de non réponse

Traiter les commandes

• Transmettre les commandes en production pour suivi et traitement par les équipes

Transmettre les éléments techniques ou administratifs aux clients

• Gérer et suivre les dossiers et les demandes des clients

Gérer les dossiers litigieux

Support administratif :

Enregistrer les nouveaux contacts/clients et les mises à jour des informations clients dans les outils métier

Déposer et mettre à jour les documents sur les plateformes externes en lien avec l'activité

Traiter et gérer une ou plusieurs boîte(s) email "générique(s)

Facturation & recouvrement :

Facturer les commandes et émettre les factures dans les délais impartis

Transmettre les factures aux clients

• Encaisser et lettrer les règlements

• Suivre les paiements et relancer les clients en cas d'impayés

• Répondre aux clients sur les sujets financiers

• Analyser et assurer le reporting des impayés clients

Gérer les imprévus (litiges, retards, erreurs) avec méthode PROFIL RECHERCHÉ : Maîtrise des outils bureautiques courants, notamment du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)

Niveau Excel débutant (filtres, formules simples, gestion de base de données...)

Diplomatie et efficacité - organisation, respect des process, capacité d'analyse et de synthèse des informations

Sens du service client, aisance relationnelle, capacité d'adaptation

Profil Bac +2, type BTS commerce, assistant de gestion, Manager, ou profil polyvalent :

Poste à pourvoir sur Nantes-Est, 39heures / semaine du lundi au vendredi

Rémunération 26K€ / an

Mission à pourvoir dès que possible jusqu'à fin septembre 2026