Assistant Administratif et Commercial (H/F)

Agence INTERACTION PICARDIE St Quentin Secteur : Saint-Quentin Morcourt

Horaires : Du lundi au vendredi - 8h30 à 17h30

Taux horaire : À définir selon profil

Avantages : Tickets Restaurant Rattaché(e) au responsable de service, vous assurez le bon suivi administratif et commercial. Vos principales missions seront :

Suivi administratif des comptes clients:

Création des comptes clients

Établissement et transmission des devis

Enregistrement et suivi des commandes (délais, conditionnement, retours, hors stock.)

Mise à jour des tableaux de bord

Émission et envoi des factures

Classement des documents administratifs Gestion des appels téléphoniques:

Répondre aux appels des clients et prospects

Renseigner sur les produits, prix, disponibilités, litiges.

Traiter les réclamations et retours

Rediriger les appels vers les interlocuteurs concernés Suivi des marchés collectifs:

Pointage des factures

Suivi administratif dédié Activités diverses:

Préparation et étiquetage des échantillons (catalogues) Compétences recherchées:

Maîtrise des outils informatiques : ERP, WMS, CRM, outils décisionnels

Bonne utilisation du pack Office (Word, Excel, Outlook)

Aisance rédactionnelle et orale

Connaissance produits / assortiments (un plus)

Utilisation internet / extranet Sens de la communication et diplomatie

Rigueur, organisation, autonomie

Gestion des priorités et anticipation

Réactivité, curiosité, discrétion

Travail en équipe