Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)

Description du poste :

Manpower LIMOGES INDUSTRIE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de ans la conception, la fabrication et la distribution de produits chaussants, un Assistant administratif et commercial à verneuil sur vienne (87) (H/F Gestion des commandes et suivi des ventes Saisie et traitement des commandes clients (B2B et B2C Suivi des commandes jusqu'à la livraison Coordination avec les transporteurs pour assurer le bon acheminement des produits Gestion des disponibilités produits et communication des délais

Relation client Accueil téléphonique et traitement des demandes entrantes Réponse aux emails clients (informations produits, délais, suivi Accompagnement des clients dans leurs commandes Gestion des réclamations et suivi des litiges

Suivi administratif et opérationnel Gestion des demandes quotidiennes (état des stocks, suivi des expéditions, informations diverses Mise à jour des données commerciales Participation à l'amélioration des processus internes Support administratif auprès de la direction

Gestion du développement e-commerce Gérer les commandes et retours clients via les marketplaces Veiller à la bonne image de la marque sur les plateformes

Compétences Excellent relationnel et sens du service client Organisation, rigueur et sens des priorités Aisance avec les chiffres et les outils de gestion Maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciels commerciaux / ERP Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Bon esprit d'équipe

Langues Anglais requis (échanges avec clients internationaux)

Qualités personnelles Autonomie et proactivité Sens du détail Réactivité et capacité d'adaptation Goût pour les environnements dynamiques

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap