Apprenti technicien informatique polyvalent H/F

Gestion du parc informatique :

• Inventaire et suivi du matériel informatique (poste de travail, serveurs, équipements réseau) * Installation, configuration et maintenance des postes de travails * Planification et suivi de renouvellements matériel Support monétique :

• Installation et maintenance des systèmes de caisse * Résolution des incidents TPE et systèmes de caisse Assistance utilisateurs :

• Formation progressive aux procédures de support * Support Technique de niveau 1 et 2 (helpdesk) * Résolution des incidents matériels et logiciels * Création et mise à jour de la documentation technique Système et réseau (niveau junior) :

• Apprentissage des bases de l'Active Directory * Découverte des environnements serveurs * Gestion des comptes utilisateurs et droits d'accès * Participation aux projets d'infrastructure * Initiation à l'installation d'équipements réseaux (switchs, routeurs)

Formation : Vous préparez un diplôme Bac +2 BTS SIO / BTS CIEL / Formation équivalente Connaissances :

• Du secteur public ; * Des métiers Crous. Compétences opérationnelles :

• Connaissance des systèmes d'exploitation Windows et notions linux ; * Notion d'administration réseau (TCP/IP, DHCP, DNS) ; * Notion de sécurité de base. Compétences comportementales :

• Sens de l'écoute * Sens de l'organisation * Capacité d'adaptation et curiosité technique * Rigueur * Esprit d'équipe et d'autonomie * Savoir faire preuve de réactivité * Savoir rendre compte