Ambassadeur conquête clients (H/F)

Relation client

• Participation aux animations Mobitruck (stand mobile) et stand simple sur le territoire métropolitain. Accueil des clients, renseignements, orientation et remise de documents : horaires, tarifs, services. Billetterie/ vente de titre

• Vente des titres de transport du réseau La Métropole mobilité

• Création des cartes personnelles clients

• Conseil aux clients sur l'offre de transport la plus adaptée à leurs besoins Missions générales de conquête

• Identifier les évènements clés sur tout le territoire

• Participer à l'élaboration du planning évènementiel en collaboration avec l'assistante marketing

• Préparer les stands et évènements (matériel, véhicules, communication .)

• Animer les actions commerciales et les actions de promotion de réseau indoor et outdoor (Street Marketing, flying, Installation. : aller au-devant des clients actuels et des clients potentiels du réseau pour sensibiliser sur l'offre et les usages de mode de déplacements alternatifs, sur la multimodalité, intermodalité (en s'appuyant sur les différents outils disponibles), accompagnement client. Remballage.) Remplacement en boutique Mobilink Remplacement des conseillers mobilité pendant leurs congés sur les secteurs suivants :

• Salon

• Vitrolles

• Aix en Provence

• Gardanne

• Fos sur Mer