Alternant en ingénierie des connaissances H/F

Dans un organisme tel que l'ASNR, composé d'un grand nombre d'ingénieurs, de chercheurs et d'experts dans des domaines très variés, la gestion des connaissances revêt un enjeu particulièrement important. Afin de limiter les pertes de connaissances, notamment au départ d'experts travaillant sur des domaines critiques, des actions sont menées afin de capitaliser leurs connaissances. Différents types de formalismes ont d'ores et déjà été testé dans le cadre de ces capitalisations (présentations Powerpoint, articles, procédures, ...). Ils présentent, chacun, des avantages et des inconvénients dont le premier d'entre eux est de figer les connaissances sans favoriser leurs mises à jour. L'objectif de l'alternant(e) serait de tester un nouveau formalisme pour la capitalisation des connaissances basé sur l'utilisation d'un Wiki d'entreprise. Outre, le fait que ce type de formalisme est adapté à la mise à jour au fil de l'eau des connaissances capitalisées, la structuration sous forme d'articles permet fournir des résultats de très bonne qualité dans le cadre de l'utilisation d'un assistant IA (moteur de recherche couplé à une IA générative). Encadré(e) par l'équipe en charge du projet, votre mission sera plus particulièrement de:

1. contribuer à la structuration d'un wiki (arborescence, catégories, modèles de pages) ;

2. participer à la création et mise en forme de contenus (fiches, glossaires, guides, FAQ) et à leur validation ;

3. aider à la structuration des connaissances métiers ;

4. participer à la mise en place d'outils facilitant la navigation de recherche via un assistant IA ;

5. contribuer à la documentation et aux guides utilisateurs ;

6. accompagner les équipes dans la prise en main du wiki ;

7. participer à la promotion et à l'animation du wiki au sein de l'organisation. Diplômé Bac +3/4 dans une formation en sciences de l'information et documentation, en knowledge management et intelligence de l'information ou en médiation et communication scientifique.