Publiée le 18 avril 2026 · Source : France Travail
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Company DescriptionSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il
Description de l'entrepriseSopra Steria, l’un des leaders européens de la Tech reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d’édition de logiciels, aide ses clients à mener leur tr
Description de l'entrepriseÀ propos de Sopra SteriaSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de serv
Company DescriptionSopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 51000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il
Pourquoi a-t-on besoin de vous?
Dans le cadre de notre activité, nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre équipe informatique en tant que technicien(ne) support IT. Tu interviendras principalement sur le support utilisateurs niveaux 1 et 2, tout en développant progressivement tes compétences en systèmes et réseaux. Missions
Accompagné(e) par ton manager, tes missions seront les suivantes : Support utilisateurs Accueil et prise en charge des demandes utilisateurs (incidents et demandes)
Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 1 et 2
Assistance sur les postes de travail (Windows), imprimantes, périphériques, PDA
Support sur les outils bureautiques et applicatifs métiers
Inventaires du matériel
Systèmes & réseaux Aide à l'administration des comptes utilisateurs (création, droits d'accès, mots de passe)
Participation à la gestion du parc informatique (préparation, installation et maintenance des postes)
Contribution aux opérations courantes sur les réseaux (LAN, Wi-Fi, brassage, VPN - selon niveau) et câblage local
Migrations Sharepoint ou de serveurs
Déclinaison et implémentation des projets du groupe Saint-Gobain sur ton périmètre
Sensibilisation aux bonnes pratiques de sécurité informatique
Documentation & organisation Mise à jour de la documentation et des procédures IT
Participation à l'amélioration continue du support et des outils
Ce poste est-il fait pour vous ?
Tu prépares un BTS SIO (option SISR prioritairement, ou SLAM avec appétence infrastructure)
Tu as des bases en informatique (systèmes, réseaux, matériel, bureautique)
Tu fais preuve de curiosité technique, de rigueur et de sens du service
Tu apprécies le travail en équipe et le contact avec les utilisateurs
Tu es motivé(e) à apprendre et à monter en compétences
Tu est d'accord pour te déplacer occasionnellement sur nos 4 autres sites en France (Bordeaux, Nîmes, Paris, Rennes)