Alternance - Responsable d'études et sondages F/H

Intégré au sein de l'équipe Connaissance client et Concurrence, vous serez en appui du Responsable d'Etudes et Sondages. L'activité consiste au niveau de la direction Marketing à cadrer et accompagner les différents commanditaires (chargé de produits, chargé de programmes, responsables de parcours digitaux ....) dans leurs besoins d'études. Les études à réaliser vont des études quantitatives aux études qualitatives en passant par les tests d'ergonomie (sur la partie digitale) en partenariat avec les instituts de sondages (BVA, CSA ,IPSOS , IFOP...). En complément des études quantitatives sont réalisées directement avec l'outil Sphinx. Une communauté online est animée via un forum et permet de représenter la voix du client dans nos projets.Vos missions :Les activités confiées seront pour les études :

• Cadrage des besoins avec les chargés de produits / programmes Marketing,

• Participation à la rédaction des cahiers des charges études et sondages,

• Jury des réponses aux appels d'offres d'études,

• Participation au brief avec les instituts de sondages et suivi des sondages (quanti, quali et ergo ),

• Conseils pour aider l'équipe à valider les questionnaires et les guides d'entretiens des prestataires,

• Présence aux oraux de synthèses des études,

• Capitalisation des études au sein de la base documentaire.Suivi de l'animation de la plateforme communautaire pour nos études qualitatives.Réalisation de certaines études complètes sur l'outil de sondage sphinx.L'activité permet :

• de connaitre les principaux instituts de sondages et de les suivre dans les études réalisés, - de découvrir les études par le prisme des clients et s'ouvrir aux problématiques du marketing, de devenir prescripteur des solutions d'études les mieux adaptées aux besoins des commanditaires, - de mettre en application les connaissances sur les études (questionnaire , échelle , représentativité ...) par la réalisation d'études via l'outil Sphinx, - de valoriser les données de sondages par des analyses complémentaires, - de découvrir l'animation d'une plateforme communautaire.Vous serez accompagné par votre tuteur qui pourra faire évoluer vos missions en fonction de vos attentes, vos envies et vos idées en adéquation avec les enjeux de l’équipe.🎓A la rentrée 2026, vous serez titulaire d’un Master 1 (Bac +4) et vous serez inscrit en Master 2 d’une formation préparant au métier des études, sur les études quantitatives et qualitatives et les différentes techniques d’enquêtes (idéalement au master 2 du métier des études et du conseil de l’université de Montpellier) sur 1 an en alternance, dans le cadre d’un contrat d'apprentissage.Compétences et qualités recherchées :- Travail collaboratif, capacité d'adaptation, sens du résultat, curiosité, capacité d'analyse et de synthèse, autonomie.Ce qu’EDF peut vous offrir 🎁Avantages :

• Vous déménagez pour votre alternance ? EDF peut vous aider à financer une partie de votre loyer.- Vous profitez des activités sociales de l’entreprise- Vous bénéficiez d’une prime d’intéressement et d’une couverture sociale.- Vous serez remboursé de 50% de votre titre de transport 🚌Dans le groupe EDF accueillir des personnes en situation de handicap fait partie de notre ADN. Notre objectif est d’ouvrir nos portes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Le poste proposé est donc ouvert à toutes et à tous.Rejoindre EDF c’est intégrer :Un Groupe international qui innove pour développer des énergies neutres en CO2Avec 230 métiers différents il y en a forcément un pour vous !Une entreprise engagée dans l’accueil et la formation des étudiants : + de 90% des étudiants recommandent EDF l’issue de leur alternance ou de leur stage (source : enquête Happy Trainees 2025) Une opportunité vers une embauche : En 2025, 56% des recrutements de jeunes diplômés étaient issus de l’alternance et du stage