Alternance assistant administratif H/F

Rejoignez une entreprise dynamique et préparez un diplôme reconnu avec ICADEMIE, spécialiste de la formation à distance. ICADEMIE accompagne son entreprise partenaire, pécialisée dans l'installation, le dépannage et la maintenance de systèmes de sécurité électronique, dans le recrutement de sa/son futur(e) Assistant(e) administratif(ve) H/F en alternance. Ce poste, basé à Meyreuil, est à pourvoir dès que possible. En postulant, vous manifestez votre souhait de rejoindre ICADEMIE pour préparer un diplôme reconnu du Bac +2 au Bac +5, tout en développant vos compétences directement sur le terrain. Vos futures missions : Planification des interventions (mission prioritaire)

• Planification et suivi des interventions de maintenance préventive et curative

• Prise de rendez-vous avec les clients pour les interventions des techniciens

• Mise à jour et suivi du planning des techniciens terrain

• Ouverture, suivi et clôture des ordres de mission

• Gestion des urgences et dépannages : priorisation et coordination avec les techniciens

• Suivi des contrats de maintenance et alertes sur les échéances Suivi clients et facturation

• Suivi des dossiers clients et mise à jour des tableaux de bord

• Traitement des appels et e-mails clients (renseignements, suivi d'interventions)

• Participation à la facturation des interventions réalisées

• Relances clients et suivi des encaissements Support administratif général

• Rédaction de courriers, comptes-rendus, ordres de mission et notes de service

• Classement et archivage numérique et physique des documents

• Accueil téléphonique et physique

• Appui ponctuel à la gestion administrative, RH et comptable Votre profil :

• Sens de l'organisation et rigueur

• Bon relationnel et aisance téléphonique

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

• Réactivité et capacité à gérer les priorités

• Discrétion et respect de la confidentialité

• Esprit d'équipe et polyvalence Rémunération : selon la grille légale de l'alternance, en fonction de votre âge et de votre niveau d'études. La formation est également financée à 100% dans le cadre de l'alternance.

• Sens de l'organisation et rigueur

• Bon relationnel et aisance téléphonique

• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)

• Réactivité et capacité à gérer les priorités

• Discrétion et respect de la confidentialité

• Esprit d'équipe et polyvalence