Publiée le 12 avril 2026 · Source : France Travail
Vos missions : Au cœur de l'activité opérationnelle, vous assurez la gestion complète des dossiers export, principalement par voie maritime :
• Organiser et expédier les marchandises sur l'ensemble des territoires selon les demandes clients.
• Optimiser les délais d'acheminement et les coûts de transport.
• Garantir la qualité de service et la satisfaction client.
• Choisir les modes d'expédition adaptés aux contraintes techniques, réglementaires et commerciales.
• Participer au développement commercial et au démarchage clients.
• Gérer les dossiers clients de l'import jusqu'à l'export.
• Facturer les prestations et assurer le suivi administratif.
• Suivre l'acheminement des marchandises et informer le client du déroulement des opérations.
• Proposer des solutions en cas d'anomalies ou d'imprévus.
• Collecter les documents d'expédition et transmettre les dossiers transit/douane aux services concernés.
• Assurer le suivi et l'application de la réglementation douanière et transport.
• Gérer l'administratif courant : boîte mail, courriers, communication interne, accueil physique et téléphonique.
Profil recherché :
• Expérience : 2 ans à minima sur un poste similaire.
• Savoir-être : ponctualité, rigueur et autonomie.
• Langue : anglais correct, écrit et parlé * Sens du service client et bonne organisation.
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En tant qu'Agent(e) de Fret Aérien, vous aurez les responsabilités suivantes : - Gérer et coordonner les expéditions de fret aérien ; - Assurer la conformité des documents liés aux expéditions ; - Org