Publiée le 15 avril 2026 · Source : France Travail
Au sein du customer service, vos missions sont les suivantes :
• Vous organisez et optimisez le dispatch du planning des transports en collaboration avec les clients et fournisseurs
• Vous êtes en contact direct avec la clientèle pour la gestion des retards et autres anomalies de transports
• Vous traitez les demandes de modifications de bookings et confirmation des transports à l'import et à l'export
• Vous apportez des solutions alternatives pour promouvoir les modes combinés et les produits dédiés
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les différents services pour l'optimisation des flux
• Vous vous assuré du bon pricing envoyé aux prestataires de service et vous gérez les anomalies
• Vous prenez en charge la gestion des TREX / Facturation / Gestion des litiges
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Au sein du département Logistique & Opérations, vous contribuez et vous participez à l'acheminement de marchandises essentielles Organiser les transports, livraisons et enlèvements. Coordonner les opé
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Rattaché(e) au Responsable Export, vous rejoignez une équipe à taille humaine (2/3p) dédié à l'export. Vous prenez en charge la gestion complète de dossiers export maritime, avec une spécialisation su