Agent d'exploitation H/F

Azur Trucks Location, Groupe IPPOLITO, recherche un Agent d'Exploitation H/F, spécialisé dans le domaine de la prestation de services, pour son établissement CLOVIS LOCATION situé à Grasse (06).

Rattaché(e) au Chef de secteur, vous êtes le/la garant(e) du bon fonctionnement de l'agence. Véritable pilier de l'activité, vous intervenez sur l'ensemble des missions liées à la gestion opérationnelle, commerciale et administrative de l'agence : Tenue de l'agence et suivi clients :

• Assurer l'accueil de la clientèle (physique, téléphonique et par mail)

• Recueillir les besoins des clients et des prospects

• Rechercher les véhicules disponibles sur les différents parcs ATL

• Établir les devis (courte et moyenne durée), les suivre et relancer les clients

• Développer le chiffre d'affaires de l'agence en assurant une relation commerciale de qualité

• Prospecter et relancer les clients de la base de données

• Contribuer activement à l'optimisation du taux de rotation du parc Gestion du parc :

• Réaliser un tour de parc quotidien

• Organiser le planning du préparateur/convoyeur et contrôler la bonne réalisation des missions

• Réceptionner et contrôler les véhicules (états départ et retour) Gestion administrative de l'agence :

• Assurer et superviser la gestion administrative de l'agence

• Effectuer les mouvements de parc en temps réel dans les outils internes

• Piloter le compte d'exploitation afin d'en optimiser la rentabilité

• Garantir la fiabilité de la facturation mensuelle

• Suivre la balance clients : relances et recouvrement

• Gérer les refacturations (casses clients)

• Assurer le suivi des sinistres 39h/semaine du lundi au vendredi