Agent d'accueil H/F (H/F)

Le Geiq Avenir Handicap est un Groupement d'Employeurs pour l'insertion et la Qualification qui recrute et met à disposition de ses entreprises adhérentes, des salariés ayant une reconnaissance en qualité de travailleur handicapé en contrat d'alternance. Nous favorisons l'insertion des personnes ayant une reconnaissance en qualité de travailleur handicapé, notre adhérent recherche un alternant sur un poste d' agent d'accueil H/F à Orléans, pour un contrat de professionnalisation d'une durée de 12 mois.

Ce poste est ouvert aux personnes en parcours d'insertion professionnelle ou souhaitant acquérir une première expérience, sans exigence d'expérience préalable. Pour ce recrutement à compétences égales, une attention particulière sera accordée aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi de l'article L.5212-2 du code du travail. Vos missions :

• Accueillir et orienter les clients

• Gérer les appels téléphoniques et les emails

• Prendre et organiser les rendez-vous (atelier, commercial)

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients

• Renseigner les clients sur les services proposés

• Orienter vers les interlocuteurs concernés (vente, atelier)

• Gérer l'attente et veiller à la satisfaction client

• Mettre à jour les bases de données clients

• Représenter l'image de la concession avec professionnalisme Profil recherché :

• Dynamisme

• Rigueur

• Polyvalence

• Disponibilité

• Ponctualité Date de contrat, temps de travail :

Alternance de 12 mois sur 35h/semaine. Horaires : journée Rémunération et avantages :

Selon la tarification en vigueur des contrats de professionnalisation