Agent d'accueil (H/F)

Manpower GRENOBLE TERTIAIRE recherche pour son client un acteur majeur de la mobilité douce sur le territoire grenoblois, notre client conçoit et exploite des services vélos complets à destination du grand public. Il intervient aussi bien sur la location de vélos (courte et longue durée), le stationnement sécurisé que sur l'animation et la sensibilisation à la pratique du vélo et il recherche un Agent d'accueil (H/F) Au sein d'une agence de location de vélos, sur Grenoble Gare, campus de Saint Martin d'Hères et lors d'événements ponctuels, vous serez un véritable ambassadeur de la mobilité à vélo.

• Accueillir et renseigner les usagers en agence

• Gérer les locations de vélos de A à Z : remise et retour des vélos, explications sur l'utilisation, vérifications

• Assurer un contact client de qualité, dans une ambiance conviviale et professionnelle

• Possibilité de participer à des animations et événements autour du vélo, en semaine et/ou le week-end

• Réaliser des tâches à dominante commerciale : promotion des services, conseils adaptés aux besoins des clients

• Utiliser les outils informatiques dédiés à la gestion des usagers et des locations Poste majoritairement basé dans une agence située proche de la gare, avec une organisation en équipe (présence en matin ou après-midi). Le rythme d'activité peut varier : périodes calmes et pics d'affluence selon l'activité et les jours.

• Profil dynamique, avenant et souriant, à l'aise dans la relation client

• Intérêt marqué pour le vélo et la mobilité douce

• À l'aise avec les outils informatiques

• Capable de s'adapter à des rythmes variés

• Une ou plusieurs langues étrangères sont un réel plus

• Disponibilité en semaine et/ou le week-end (poste compatible avec un emploi étudiant, par exemple disponibilité tous les dimanches) - missions ponctuelles ou plus pour 1 jour ou 5 jours semaine, selon disponibilité... Ce poste est idéal pour une personne aimant le contact humain, les environnements dynamiques et souhaitant s'investir dans des missions porteuses de sens.