Agent d'accueil (H/F)

Dans le cadre de l'ouverture du nouveau centre social du Fort-Nieulay et dans le cadre de l'accroissement de son activité, l'association recrute un/une agent d'accueil en CDD (4 mois renouvelable), à raison de 24 heures hebdomadaire MISSIONS GENERALES DU POSTE

• Accueillir, orienter et informer le public du centre social sur place et au téléphone

• Assurer le suivi des inscriptions pour chaque activité du centre social

• Effectuer des tâches de secrétariat ACTIVITES ET TÂCHES PRINCIPALES DU POSTE 1) Accueillir, orienter et informer le public du centre social sur place et au téléphone

• Assurer le relais d'information entre le public et la structure et veiller à la circulation des informations orales et écrites.

• Assurer l'accueil téléphonique : réception, écoute, analyse des demandes, informer, orienter, prendre des rendez-vous, évaluer l'urgence de certaines demandes, transmettre des messages

• Assurer l'accueil physique : écoute et analyse de la demande, explications données aux usagers, orientation.

• Gérer l'affichage, la documentation 2) Assurer le suivi des inscriptions pour chaque activité du centre social :

• Enregistrer les inscriptions, leur règlement et tenir le fichier des adhérents à jour

• Maîtriser le fonctionnement du logiciel d'accueil NOE

• Editer les fiches de présence de chaque activité et les transmettre au responsable de l'activité. 3) Effectuer des tâches de secrétariat :

• Envoyer des mails d'informations aux adhérents

• Rédiger des courriers

• Gérer l'emprunt de matériel

• Gérer le planning des salles d'activités et les éventuelles mises à disposition Pour postuler merci d'adresser CV et lettre de motivations. Les candidatures incomplètes ne seront pas étudiées.