ADJOINT RESPONSALE DE PLATEFORME - H/F (H/F)

JOB LINK recherche pour un de ses clients, un ADJOINT RESPONSABLE DE PLATEFORME F/H à Nice (06) . Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour mission d'optimiser les opérations afin d'assurer un service client irréprochable. VOS RESPONSABILITÉS : > Animation quotidienne :

• Accompagnement des livreurs (process, outils, technique)

• Gestion des éventuels problèmes du matin avec chaque livreur (supervision, planification, gestion d'équipe)

• Suivi en temps réel via Nomad des tournées, traitement des retours et des messages Nomad

• Gestion des retours et des reprises du jour

• Contrôle encaissement, D3E

• Réassort accessoires vendus > Organisation de la plateforme de livraison :

• Gestion de stock

• Rend compte quotidiennement au Directeur de Site

• Respect des locaux et des règles de sécurité

• Contrôle du parc auto

• Préparation des tournées > Compétences Managériales :

• Donne du sens et fait adhérer les collaborateurs aux objectifs et projets de l'entreprise

• Mesure, suit les indicateurs des objectifs qualités des collaborateurs

• Favorise un environnement propre à l'implication et à la motivation des collaborateurs

• Fait progresser ses collaborateurs en développant leur autonomie et en les amenant à assumer leur rôle et leur mission

• Crée un esprit d'équipe > Savoir-faire Opérationnel :

• Gestion des priorités dans le respect des directives

-Capacité d'analyse, jugement, évaluation et résolution de problématiques

-A l'aise dans les relations clients

-Connaissance des normes de sécurité